A sofisticação
começa no cuidado.
A intimidade merece atenção, conhecimento e respeito. Na Nordy, você encontra acolhimento para perguntar, clareza para compreender e liberdade para escolher.
Intimidade com
liberdade e confiança.
Somos uma boutique de bem-estar íntimo que reúne produtos, orientação e experiências para adultos que desejam explorar a intimidade, o prazer e o autocuidado.
Integramos o ecossistema Jonwë e traduzimos seu compromisso com o cuidado em uma experiência de compra próxima, criteriosa e sofisticada.
Nossa curadoria considera a finalidade de cada produto, suas características, sua procedência e as informações disponíveis sobre seu uso. Nosso atendimento aproxima esse conhecimento das necessidades de cada pessoa, respeitando seus limites, preferências e momento de vida.
Cuidar de si, compreender os próprios desejos e fazer escolhas sobre o próprio corpo são experiências pessoais. Queremos que você encontre aqui um ambiente em que possa perguntar com tranquilidade, conhecer possibilidades e escolher com confiança.
Nossa sofisticação se expressa na escuta sem julgamento, na clareza das informações e na atenção dedicada a cada etapa da experiência.
Cuidado que acolhe.
Conhecimento que orienta.
Liberdade para escolher.
Uma trajetória
dedicada ao cuidado.
1996
O início da trajetória de Steffan Nath na educação sexual.
A história da Nordy está ligada à trajetória de seu fundador, Steffan Nath. Em 1996, ele iniciou sua atuação na área da saúde íntima por meio do trabalho voluntário em educação sexual.
Em 2002, fundou a organização social hoje chamada SoWell. A atuação em educação sexual, planejamento familiar e ampliação do acesso a preservativos aproximou Steffan das necessidades das pessoas e do mercado de produtos íntimos.
Em 2012, essa experiência deu origem a um novo projeto: criar um espaço acolhedor, com produtos de qualidade e orientação para quem buscava cuidar da intimidade e descobrir novas possibilidades de prazer.
Essa trajetória ajuda a explicar a maneira como queremos atender até hoje: compreender o que cada pessoa procura, conversar com respeito e orientar com responsabilidade.
Na Nordy, o conhecimento construído ao longo dessa história se une à formação da equipe e à atenção aos detalhes. Nosso compromisso é transformar esse aprendizado em uma experiência de compra cada vez mais clara, próxima e cuidadosa.
Steffan Nath · Fundador da Nordy- 1996
Início do trabalho voluntário em educação sexual e saúde íntima.
- 2002
Fundação da organização social hoje chamada SoWell.
- 2012
Início do projeto comercial que dá continuidade a essa trajetória de cuidado.
Contribuir para uma intimidade com mais autonomia, conforto e confiança.
Existimos para tornar essa jornada mais acolhedora, aproximando informação, possibilidades e escolhas que façam sentido para cada pessoa.
Nossa missão
Oferecer uma experiência de bem-estar íntimo que combine seleção criteriosa de produtos, informação clara e atendimento preparado, ajudando cada cliente a escolher de acordo com suas necessidades e preferências.
Nossa visão
Ser uma referência brasileira em bem-estar íntimo, reconhecida pela excelência do atendimento, pela confiança na curadoria e pela consistência da experiência em todos os pontos de contato com a marca.
Queremos crescer preservando a proximidade e a atenção que tornam cada relação relevante.
O cuidado aparece
nas atitudes.
Nossos valores orientam a forma de receber, informar, recomendar e resolver. Eles devem estar presentes em tudo o que leva o nome Nordy.
-
Respeito à individualidade
Cada pessoa tem sua história, seus desejos e seus limites. Atendemos sem julgamentos, suposições ou pressão para comprar.
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Conhecimento com responsabilidade
Explicamos a finalidade, o uso e os cuidados de cada produto com clareza. Comunicamos benefícios com fundamento e reconhecemos os limites da nossa orientação.
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Discrição e privacidade
Tratamos informações pessoais, conversas e compras com cuidado. A privacidade faz parte da experiência que nos comprometemos a oferecer.
-
Curadoria criteriosa
Selecionamos e apresentamos produtos a partir de suas características reais. A qualidade da escolha depende da qualidade da informação.
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Liberdade e inclusão
Acolhemos diferentes corpos, identidades, orientações e formas de viver a intimidade entre adultos. Respeitamos o consentimento e a autonomia em todas as relações.
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Coerência e confiança
Alinhamos o que comunicamos ao que conseguimos entregar. Cumprimos compromissos e assumimos responsabilidade quando algo precisa ser corrigido.
-
Atenção aos detalhes
Cuidamos da linguagem, da apresentação, dos ambientes e dos processos porque cada detalhe influencia a experiência de quem confia em nós.
Atenção em cada contato.
Do primeiro olá ao pós-venda.
- 01
Receber
Uma apresentação clara e convidativa, para você se sentir à vontade desde o primeiro contato.
- 02
Ouvir
Escutamos antes de recomendar. Suas dúvidas, seus limites e suas preferências orientam a conversa.
- 03
Orientar
Explicamos diferenças e possibilidades, respeitando seu orçamento e sua liberdade de escolha.
- 04
Combinar
Comunicamos condições e prazos com transparência, para que você saiba o que esperar.
- 05
Entregar
Cuidamos da apresentação e da discrição, com atenção à experiência de receber seu pedido.
- 06
Acompanhar
Mantemos abertura depois da compra para orientar, ouvir e resolver o que for necessário.
A mesma atenção deve ser reconhecida na loja, no site, nas redes sociais e nos canais de atendimento. Para sustentar essa experiência, nossa equipe precisa de formação contínua, informações confiáveis e processos que permitam cumprir o combinado. Escutar e corrigir falhas também fazem parte do cuidado.
Acolhimento para perguntar.
Clareza para compreender.
Liberdade para escolher.
Queremos que a Nordy seja lembrada pela maneira como faz as pessoas se sentirem: respeitadas, bem orientadas e à vontade para serem quem são.
Elegância na expressão.
Cuidado na relação.
A Nordy é uma boutique de bem-estar íntimo para adultos que valorizam orientação, discrição e uma experiência de compra sofisticada. Reunimos a proximidade de um atendimento consultivo, a clareza de informações úteis e uma curadoria que ajuda você a compreender suas opções.
Para nós, sofisticação significa tornar a escolha mais agradável, compreensível e bem cuidada. Ela deve ser percebida tanto por quem está descobrindo esse universo quanto por quem já conhece suas preferências.
Para quem existimosPara pessoas adultas que desejam cuidar da intimidade, conhecer melhor suas possibilidades e encontrar produtos adequados às próprias preferências.
Acolhemos quem chega com curiosidade, quem traz uma dúvida específica e quem procura renovar uma experiência. Nosso papel é compreender cada necessidade e oferecer orientação respeitosa, no ritmo de quem está escolhendo.
Nossa personalidadeSomos acolhedores no contato, seguros na informação, elegantes na expressão e discretos na relação. Conversamos sobre intimidade com naturalidade, valorizamos a curiosidade e oferecemos atenção sem invadir.
Queremos que você sinta que pode conversar conosco sem precisar dominar o assunto ou justificar seus interesses.
Nossa vozFalamos de forma clara, próxima e sofisticada. Usamos palavras que ajudam a compreender o produto e sua finalidade. Tratamos prazer, sexualidade e autocuidado com naturalidade, sem constranger, infantilizar ou impor padrões de desempenho.
Nossa comunicação deve responder ao que realmente importa: para que serve, para quem pode fazer sentido, como usar, quais cuidados observar e o que esperar de maneira realista. Evitamos exageros, promessas universais e termos vagos que dificultem a escolha.
Nossa expressão visualAs cores, a tipografia, as fotografias, as embalagens e os ambientes expressam elegância, clareza e acolhimento. Cada escolha visual deve facilitar a compreensão, valorizar os produtos e preservar seu conforto.
A identidade visual ganha significado quando representa uma cultura vivida pela equipe e percebida por você em cada experiência.
O cuidado também
tem endereço.
Conheça nossos espaços em Balneário Camboriú, Santa Catarina. Consulte a equipe sobre horários de atendimento e opções de entrega.
Atendimento: (47) 3091-1100. Compre também pela loja online e consulte as opções de envio para o seu endereço.
Confiança se conquista
com cuidado constante.
Uma dúvida respondida com atenção. Uma recomendação adequada. Uma descrição fiel ao produto. Uma entrega cuidadosa. Um problema resolvido com responsabilidade.
É a repetição desse cuidado que dá força ao nome Nordy.
Nordy. A sofisticação começa no cuidado.
Uma marca do ecossistema Jonwë.